Sua privacidade é levada a sério. Esta Política explica, de forma transparente, quais dados pessoais são coletados quando você usa este site ou entra em contato, como eles são utilizados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O tratamento dos dados deste site é de responsabilidade de Letícia Loureiro, nutricionista (CRN9 23739), aqui chamada de "Controladora". Em caso de dúvidas, o contato está na seção final desta página.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para atender você bem:
- Dados de contato que você fornece: ao clicar nos botões de WhatsApp e iniciar uma conversa, você compartilha nome, número de telefone e as informações que decidir enviar na mensagem.
- Dados de navegação: informações técnicas como tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletadas por cookies de mensuração — e somente após o seu consentimento.
- Dados de saúde: caso, durante o atendimento, você compartilhe informações sobre sua condição (como diabetes), esses dados são tratados como dados sensíveis, com cuidado e sigilo profissional reforçados.
3. Como usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e agendar a sua consulta ou Sessão de Alinhamento Glicêmico.
- Prestar e acompanhar o atendimento nutricional contratado.
- Medir a eficácia dos nossos anúncios (apenas com consentimento de cookies).
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e do Conselho de Nutrição.
4. Base legal do tratamento
Cada uso de dados se apoia em uma base legal da LGPD: o consentimento (cookies de marketing e contato voluntário), a execução de contrato (prestação do atendimento), o cumprimento de obrigação legal e a tutela da saúde, no caso de dados sensíveis tratados por profissional de saúde.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Eles podem ser processados por parceiros estritamente necessários à operação:
- WhatsApp / Meta: plataforma usada para o contato e o atendimento.
- Google (Google Ads): para mensuração de anúncios, conforme a Política de Cookies.
Esses parceiros possuem políticas próprias de privacidade e tratam os dados conforme suas finalidades.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Informações de atendimento são mantidas sob sigilo profissional. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos ao máximo.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei e pelas normas do Conselho de Nutrição (prontuários, por exemplo, têm prazo mínimo de guarda). Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
8. Os seus direitos (LGPD)
A qualquer momento, você pode solicitar:
- Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogação do consentimento e informações sobre com quem compartilhamos.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail abaixo.
9. Cookies
Este site usa cookies de mensuração apenas com o seu consentimento. Os detalhes estão na Política de Cookies, onde você também pode rever as suas preferências.
10. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na operação ou na legislação. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.
11. Contato
- Responsável: Letícia Loureiro — Nutricionista (CRN9 23739)
- E-mail: leticialoureironutri@gmail.com